A51 Security - Política del Sistema de Gestión de la Calidad
SIG-PO-001 · SIG-PO-002 · SIG-PO-003 · ISO 9001:2015

Sistema Integrado de Gestión

Nuestros compromisos formales con la Calidad, con la Política de Seguridad y Salud en el Trabajo y con la Política de Alcohol y Drogas, respaldados por la certificación ISO 9001:2015.

Certificación
ISO 9001:2015
Mejora continua
Calidad garantizada
Política de SST
Cero accidentes
Enfoque al cliente
Requisitos garantizados
Política de Calidad SIG-PO-001
Política de SST SIG-PO-002
Política de Alcohol y Drogas SIG-PO-003

Política del Sistema
de Gestión de la Calidad

A51 SECURITY S.A.C. opera bajo principios de ética, valores y eficiencia. Por eso, ha establecido compromisos concretos conforme a la Norma ISO 9001:2015.

Política del Sistema de Gestión de la Calidad - A51 Security
ISO 9001:2015 SIG-PO-001 · V.01

Cuatro pilares
de calidad

Cada uno de estos compromisos forma parte de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad, revisado periódicamente para asegurar su vigencia y eficacia dentro de los plazos establecidos.

01
Cumplimiento Legal y Normativo

Cumplimos con las leyes, regulaciones, requisitos y demás disposiciones aplicables que la empresa considere necesarias.

02
Objetivos del SGC

Establecemos y revisamos los objetivos del Sistema de Gestión de la Calidad, asegurando su cumplimiento dentro de los plazos establecidos.

03
Satisfacción del Cliente

Satisfacemos las necesidades y expectativas de nuestros clientes mediante la prestación de servicios de calidad y personal competente y comprometido.

04
Mejora Continua

Mejoramos continuamente la eficacia y el desempeño del Sistema de Gestión de la Calidad en todos nuestros procesos operativos.

Los compromisos que
nos certifican

Cada compromiso es auditado, medido y mejorado continuamente bajo los estándares de la Norma ISO 9001:2015, garantizando resultados concretos para nuestros clientes.

01
Compromiso 01
Cumplimiento Legal y Normativo

Cumplimos con todas las leyes, regulaciones, requisitos y disposiciones aplicables que la empresa considera necesarias. Este compromiso garantiza que A51 Security opera siempre dentro del marco legal vigente, protegiendo tanto a nuestros clientes como a nuestra organización.

Marco legal peruano de seguridad privada (Decreto Legislativo N° 1213)
Reglamentación del sector y normativa SUCAMEC
Requisitos contractuales y especificaciones de cada cliente
Revisión periódica del cumplimiento normativo vigente
02
Compromiso 02
Objetivos del SGC

Establecemos y revisamos periódicamente los objetivos del Sistema de Gestión de la Calidad, asegurando su cumplimiento dentro de los plazos establecidos. Los objetivos son medibles, coherentes con la política y comunicados a toda la organización.

Objetivos definidos, medibles y revisados cada ciclo
Indicadores de desempeño monitoreados en tiempo real
Planes de acción ante desviaciones detectadas
Comunicación de metas a todos los niveles de la organización
03
Compromiso 03
Satisfacción del Cliente

Satisfacemos las necesidades y expectativas de nuestros clientes asegurando el cumplimiento de sus requisitos mediante la prestación de servicios de calidad y el desempeño de personal competente y comprometido. El cliente es el centro de cada decisión operativa.

Evaluación periódica de la satisfacción del cliente
Personal seleccionado, entrenado y certificado
Respuesta inmediata ante requerimientos especiales
Enfoque al cliente
04
Compromiso 04
Mejora Continua

Mejoramos continuamente la eficacia y el desempeño del Sistema de Gestión de la Calidad. La mejora continua es un proceso sistemático que incluye auditorías internas, revisión por la dirección y el tratamiento de no conformidades como oportunidad de crecimiento.

Auditorías internas programadas y sistemáticas
Análisis de no conformidades y acciones correctivas
Revisión por la Gerencia General en plazos establecidos
ISO 9001:2015

Política de Seguridad
y Salud en el Trabajo

A51 SECURITY S.A.C. considera que su principal activo son sus colaboradores. Por eso, ha establecido compromisos concretos para garantizar condiciones de trabajo seguras y saludables.

Política de Seguridad y Salud en el Trabajo - A51 Security
Política de SST SIG-PO-002 · V.02

Cinco pilares
de bienestar

Nuestros compromisos de Seguridad y Salud en el Trabajo protegen a colaboradores, clientes, accionistas y proveedores, implementando controles para eliminar peligros y minimizar riesgos.

01
Cumplimiento Legal en SST

Cumplimos con todos los requisitos legales y otros aplicables a A51 SECURITY S.A.C. en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo.

02
Prevención de Lesiones y Enfermedades

Prevenimos lesiones, dolencias, incidentes y enfermedades relacionadas con el trabajo implementando controles y minimizando riesgos.

03
Conciencia y Sensibilización

Promovemos el grado de conciencia y sensibilización por la seguridad y salud en el trabajo, adoptando conductas y hábitos de prevención.

04
Mejora Continua del SST

Revisamos periódicamente el desempeño del sistema de gestión de SST, garantizando su mejora continua.

05
Consulta y Participación

Promovemos la consulta a los colaboradores y su participación a través de sus representantes, eliminando peligros y reduciendo riesgos.

Seguridad que
protege a todos

Cada compromiso está orientado a proteger la integridad de nuestros colaboradores y de todas las partes interesadas, con controles concretos y verificables.

01
Compromiso 01
Cumplimiento Legal en SST

Cumplimos con los requisitos legales y otros requisitos aplicables a A51 SECURITY S.A.C. en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, garantizando un entorno laboral conforme a la normativa vigente.

Ley N° 29783 — Ley de SST y su Reglamento
D.S. 005-2012-TR y modificatorias vigentes
Normativa SUCAMEC para personal de seguridad
02
Compromiso 02
Prevención de Lesiones y Enfermedades

Prevenimos lesiones, dolencias, incidentes y enfermedades relacionadas con el trabajo, implementando controles para eliminar los peligros y minimizar los riesgos para nuestros colaboradores, clientes, accionistas y proveedores.

Identificación de peligros y evaluación de riesgos (IPERC)
Controles operacionales y EPP adecuados por puesto
Planes de emergencia y simulacros periódicos
03
Compromiso 03
Conciencia y Sensibilización

Promovemos el grado de conciencia y sensibilización por la seguridad y salud en el trabajo para que todos adopten conductas y hábitos de prevención en cada turno y operación.

Capacitaciones mensuales en SST a todo el personal
Charlas de 5 minutos previas al inicio de turno
Cultura preventiva
04
Compromiso 04
Mejora Continua del SST

Revisamos periódicamente el desempeño del sistema de gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, garantizando su mejora continua mediante auditorías internas y revisiones gerenciales.

Revisión periódica por la Gerencia General
Auditorías internas del sistema SST
Mejora continua
05
Compromiso 05
Consulta y Participación de los Colaboradores

Promovemos la consulta a los colaboradores y su participación a través de sus representantes, así como la eliminación de los peligros y la reducción de los riesgos de seguridad y salud en el trabajo. La voz de cada miembro de A51 Security es fundamental para construir un entorno laboral más seguro.

Comité de SST activo y representativo
Canal abierto para reporte de peligros
Participación en elaboración del IPERC
Representantes de los trabajadores ante la Gerencia
Trabajo colaborativo

Política de
Alcohol y Drogas

A51 SECURITY S.A.C. mantiene un firme compromiso con la Política de Seguridad y Salud en el Trabajo, promoviendo un ambiente laboral libre de alcohol y drogas para proteger a sus colaboradores, sus familias y a las partes interesadas.

Política de Alcohol y Drogas - A51 Security
Alcohol y Drogas SIG-PO-003 · V.00

Cuatro pilares
de prevención

Esta política es aplicable a todos los colaboradores de A51 Security que presten servicio en las instalaciones propias, de nuestros clientes o fuera de ellas, en cumplimiento de sus funciones.

01
Prohibición de Uso, Posesión y Consumo

Se prohíbe el uso, posesión y/o consumo de alcohol y/o drogas por parte de los colaboradores durante las horas de trabajo, dentro o fuera de las instalaciones de A51 Security.

02
Prohibición de Ingreso Bajo Efectos

Se prohíbe el ingreso a trabajar bajo los efectos de alcohol y/o drogas; su contravención constituye causa justa para dar por terminada la relación laboral.

03
Pruebas de Detección

Implementamos pruebas de detección, de manera inopinada o programada, durante la jornada laboral, siendo obligatoria la cooperación de todos los colaboradores.

04
Campañas de Sensibilización

Realizamos campañas de sensibilización sobre los efectos negativos del consumo de estas sustancias, promoviendo un ambiente de trabajo libre de ellas.

Un entorno laboral
libre de sustancias

Cada compromiso busca prevenir incidentes y accidentes de trabajo, protegiendo la salud de nuestros colaboradores y su entorno familiar.

01
Compromiso 01
Prohibición de Uso, Posesión y Consumo

Se prohíbe el uso, posesión y/o consumo de alcohol y/o drogas por parte de los colaboradores durante las horas de trabajo, sean estas dentro o fuera de las instalaciones de A51 SECURITY S.A.C.

Aplica dentro y fuera de las instalaciones de A51 Security
Vigente durante toda la jornada laboral
02
Compromiso 02
Prohibición de Ingreso Bajo Efectos

Se prohíbe el ingreso a trabajar bajo los efectos de alcohol y/o drogas. Su contravención constituye causa justa para dar por terminada la relación laboral, al violar los principios de la Política de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Causa justa de cese de la relación laboral
Resguarda los principios de la Política de SST
03
Compromiso 03
Pruebas de Detección

Implementamos medidas de detección de manera inopinada o programada para identificar el consumo de alcohol y/o drogas durante la jornada laboral, con el fin de prevenir incidentes y accidentes de trabajo.

Pruebas inopinadas o programadas
Cooperación obligatoria de todos los colaboradores
La oposición se considera falta grave
Prevención activa
04
Compromiso 04
Campañas de Sensibilización

Realizamos campañas de sensibilización sobre los efectos negativos que provoca el consumo de alcohol y drogas en el ser humano, esperando la colaboración de todos los colaboradores para mantener un ambiente de trabajo libre de estas sustancias.

Charlas y campañas de difusión periódicas
Cultura de cuidado familiar y laboral
Cultura preventiva
ISO
9001:2015 Certificados
3
Políticas del sistema de gestión
13
Compromisos activos (4 SGC + 5 SST + 4 A&D)
24/7
Servicios con calidad y seguridad garantizada

Tres políticas,
un solo compromiso

Juntas, la Política de Calidad (SIG-PO-001), la Política de Seguridad y Salud en el Trabajo (SIG-PO-002) y la Política de Alcohol y Drogas (SIG-PO-003) conforman el Sistema Integrado de Gestión de A51 Security, orientando cada proceso, turno y servicio.

Difusión interna obligatoria Las tres políticas son comunicadas y comprendidas por todo el personal de A51 Security en todos los niveles jerárquicos.
Revisión periódica por la Dirección La Gerencia General revisa las tres políticas para asegurar que siguen siendo adecuadas, suficientes y alineadas con el contexto de la organización.
Disponibles para las partes interesadas Las tres políticas están disponibles para clientes, proveedores y cualquier parte interesada que lo requiera, como parte de nuestra transparencia.

"Operamos con calidad certificada, en condiciones de trabajo seguras y en un ambiente libre de alcohol y drogas, porque nuestro principal activo son nuestros colaboradores."

— José Carlos Dulanto Valladares · Gerente General, A51 Security S.A.C.
"Calidad certificada y trabajo seguro: el compromiso de cada agente A51."
— A51 Security S.A.C. · SIG-PO-001 & SIG-PO-002 & SIG-PO-003 · Paramonga, Perú

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